Vita da call center la zona grigia della società. Vademecum della consapevolezza Subito Disponibile

Descrizione

Carmen DUrso nasce a Francavilla Fontana (BR), nel magnifico Salento. La accompagnano da sempre le sue più grandi passioni: la scrittura e il canto. Nonostante i suoi studi tecnico-giuridici, amplia la propria formazione dedicandosi al coaching e alla crescita personale, fino a diventare allenatore mentale. Ha pubblicato tre e-book che mettono in risalto la sua preparazione e la sua sensibilità verso le dinamiche umane e sociali. Per la stesura di questo vademecum lautrice si è infiltrata per anni in questi pseudo luoghi di lavoro che lei stessa definisce la zona grigia della società: i call center.